سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

نحن في متجر دار الجلابية نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل جودة، لذلك نوفر خدمة الشحن والتوصيل من خلال شركة بوسطة.

شركة الشحن

• يتم توصيل جميع الطلبات عبر شركة بوسطة، وهي شريك استراتيجي لمتجر دار الجلابية.

• شركة بوسطة مسؤولة عن خدمة الشحن والتوصيل فقط، ولا تتحمل أي مسؤولية تتعلق ببيع المنتجات أو تسعيرها أو جودتها.

• توفر شركة الشحن خدمات الدفع الإلكتروني كجزء من عملية التوصيل.

مدة التوصيل

• يتم تجهيز الطلب خلال فترة قصيرة بعد تأكيده.

• تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة ومكان الاستلام، وعادةً ما تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل.

• قد تزيد المدة في حالات الضغط أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

رسوم الشحن

• يتم تحديد رسوم الشحن حسب المحافظة وسياسة شركة الشحن.

• في حالة وجود عروض شحن مجاني يتم توضيح ذلك بوضوح أثناء الطلب.

الاستلام

• يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الهاتف لضمان سرعة التوصيل.

• في حال تعذر التواصل مع العميل أو عدم الاستلام، قد يتم إلغاء الطلب أو إعادة شحنه وفق سياسة شركة الشحن.

خدمة العملاء

• في حال وجود أي استفسار أو مشكلة متعلقة بالطلب أو الشحن، يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء دار الجلابية عبر الرقم: 01553907503.

ملاحظات هامة

• متجر دار الجلابية غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن خارج نطاق سيطرتنا.

في حال وجود مشكلة في الشحن، يرجى التواصل معنا فورًا لمساعدتكم في حلها.